세계 최고 수준의 서비스 문화

장소요인(바다, 사막, 열대 정글의 중심부) 및 극한의 조건 (고립도, 고도, 온도)은 회사에게 가장 힘들게 다가오는 문제입니다.


호주에서의 원거리 지역 서비스인 '마을 생활'에 대해 알아보기

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Sodexo의 원거리 현장팀은 바로 옆에서 고객과 함께 살고 일하면서 고객의 기대와 필요한 요인들에 대한 통찰력을 증가 시킵니다. 극한의 상황에서 자주 일어나는 문제들에 해결 방법은 오래 지속되는 관계 그리고 지역및 전세계적으로 발전해 나갑니다.

고객 사업 사례: Sodexo와 "La Poste"팀이 힘을 합쳐서 해외에 파견된 프랑스 군에 서비스를 제공합니다.

고객 사업 사례: Sodexo와 "La Poste"팀이 힘을 합쳐서 해외에 파견된 프랑스 군에 서비스를 제공합니다.

민관 합작으로 Sodexo는 "La Poste"팀과 힘을 합쳐서 해외에 파견된 19000여명의 프랑스군의 편지를 정리하며 배달합니다.

Nato에 의하면,일상생활과 병역의 균형을 지키지못해 30%의 새로운 군인이 미쳐 계약을 끝내지 않고 떠나며 80%의 조기 전역의 이유라고 합니다.

민관 합작으로 Sodexo는 "La Poste"팀과 힘을 합쳐서 해외에 파견된 19000여명의 프랑스군의 편지를 정리하며 배달합니다.

회사의 원거리 현장 경험에 의하여, 프랑스군의 자문 기관으로써 Sodexo는회사의 경험과 충분한 기술적 및 병참문제의 해결에 대한 지식을 전달하며 해외의 적대적인 환경안에서 군복무의 삶의 질을 향상하며 그들의 가족과 계속 연락을 할 수 있게 합니다.

Sodexo와 'La poste'가 함께하는 서비스는 크게 3가지 분류로 나눌수 있습니다. 편지배달을 위해 종합 정리 사무실을 만들고, 적대적인 환경안에서 우체국을 만들며, 프랑스 국방부가 다른 나라로 작전 지역을 변경 하였을때 응급 조치 계획을 실행합니다.

추가 정보가 필요하십니까?

 

NICOLAS JAPY 는 SODEXO의 세계최고 수준의 서비스에 대하여 설명하였습니다.

"Sodexo의 50년에 가까운 경험을 통해 만들어진 세계 최고 수준의 서비스 정신으로 원거리 현장 사업을 최적화 하였습니다. 콩고에 있을 때 제 경험으로 예를 들겠습니다. 정유 회사를 위한 휴가 캠프를 만들기 위하여 기차에 필요한 도구들을 싣고있을때 기찻길이 폭발로 인하여 파괴되었습니다. 이 폭발로 인하여 몇백 마일 안의 열대우림안에 캠프를 지을 수 없을 분만 아니라 가는것도 거의 불가능 하였습니다. 이런 엄청난 난관에도 불구하고 우리는 모두를 캠프에 보내게 가능하게 하였으며 캠프도 만들었습니다. 이것은 신뢰성과 결단력을 통한 회사의 원거리 서비스 정신을 통해 해결이 가능하였다고 믿습니다. 원거리 현장을 고객과 같이 경험한 이런 고유한 경험으로 회사와 고객은 자연스럽게 더 가까워졌습니다."